5 dicas para prestar um atendimento domiciliar completo

O atendimento domiciliar é uma metodologia de acompanhamento médico que está cada vez mais popular. Ele é diferente da internação em casa, pois ela diz respeito ao uso de equipamentos hospitalares constantemente, bem como tratamento intensivo de alguma situação pontual.

O atendimento domiciliar — ou home care — por sua vez, é voltado para a administração de medicamentos e diagnósticos clínicos, por exemplo. Ou seja, pacientes que necessitam de cuidados crônicos podem se beneficiar de visitas médicas em casa, garantido mais conforto e privacidade. Mas e para os profissionais? Quais os benefícios de oferecer esse tipo de serviço e como otimizá-lo?

Vantagens do atendimento domiciliar 

O tratamento feito em casa torna o processo — que, naturalmente, não é dos mais agradáveis — um pouco mais tranquilo aos pacientes. Com a possibilidade de ficar perto dos familiares e não precisar enfrentar a locomoção e ambientes clínicos ou hospitalares, a própria recuperação é facilitada, promovendo melhoras na saúde física e mental.

A rotina também é mais preservada e o fomento à autonomia é muito importante para quem está em tratamento. Ao receber atendimento domiciliar, o paciente pode dar continuidade às suas tarefas do dia a dia, tornando o processo mais natural e incentivando a prática de atividades.

O risco de contaminações é outro fator de atenção em hospitais. Portanto, se o acompanhamento é feito em casa, as chances de infecções são descartadas. Além disso, a privacidade é mantida, visto que serão apenas o paciente e o médico durante o procedimento. Inclusive, essa proximidade possibilita que o profissional direcione toda a sua atenção a apenas uma pessoa, promovendo uma assistência personalizada e muito mais humanizada.

Quando o atendimento domiciliar é necessário?

As situações mais comuns são aquelas que exigem um acompanhamento contínuo - seja por pequeno ou longo prazo - para que tratamentos e medicações sejam feitos adequadamente. Idosos e pessoas com doenças crônicas são exemplos que podem recorrer ao atendimento domiciliar, mas existem diversos fatores que necessitam da periodicidade de visitas, como:

Reabilitação pós-operatória

Muitos pacientes recebem alta após a operação, mas ainda necessitam de uma série de cuidados que dependem de um acompanhamento profissional. Ou seja, o tratamento pós traumático pode envolver desde fisioterapeutas até psicólogos.

Dificuldades de locomoção

Esse é um dos casos mais nítidos para o atendimento domiciliar. Seja por idade, complicações pontuais, doenças ou síndromes, se o paciente tem problemas com a locomoção, faz muito mais sentido atendê-lo em sua própria casa.

Acompanhamento de desenvolvimento infantil

Quando a criança apresenta alguma complicação do desenvolvimento— seja fala, coordenação motora, cognição etc. O atendimento domiciliar é o mais indicado, afinal, a presença dos familiares é essencial para o tratamento.

Atendimento Domiciliar no Brasil

Os dados do home care no Brasil apontam como o modelo de atendimento se consolidou nos últimos anos, principalmente devido à pandemia da Covid-19, que afastou os pacientes do ambiente hospitalar e promoveu a busca por tratamentos em casa.

5 dicas para um bom atendimento domiciliar

Para oferecer um atendimento com excelência, é fundamental tomar determinadas atitudes. Veja algumas delas:

1. Especializações: o profissional de home care é extremamente procurado e valorizado. No entanto, a metodologia exige muito conhecimento e técnica para ser aplicada. Por isso, busque cursos e pós-graduação com foco em atendimento domiciliar. 
   
   

2. Organização: a rotina médica sempre exige muito planejamento. O atendimento domiciliar, então, depende de uma agenda muito bem calculada, considerando o tempo de locomoção do profissional, tempo da consulta, rota de visitas etc.
   
   

3. Treinamento em equipe: é fundamental que todos os profissionais estejam alinhados sobre a metodologia e os pacientes que dependem do atendimento domiciliar, bem como é uma forma a mais de aprendizagem.
   
   

4. Prontuários: os documentos sobre a saúde dos pacientes devem estar sempre atualizados para que o tratamento seja eficiente. Por isso, é fundamental levar dispositivos móveis e uma impressora portátil para garantir o registro.
   
   

5. Tecnologia: seja para otimizar a locomoção, registrar informações importantes ou contar com um equipamento de última geração, os recursos estão cada vez mais atualizados para otimizar a gestão do atendimento.

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Ofereça o melhor atendimento domiciliar possível!

Para humanizar o tratamento e promover o bem-estar, o atendimento domiciliar é uma das alternativas mais bem sucedidas da medicina. Por isso, não deixe de se especializar e oferecer esse modelo essencial para a saúde.