Brother Brasil é indicada ao Prêmio Reclame AQUI: Veja como votar!

Pelo segundo ano consecutivo, a Brother Brasil foi indicada ao prestigiado Prêmio Reclame AQUI, na categoria Impressoras e Copiadoras!

E essa conquista é sua também! Cada feedback, cada voto de confiança, cada vez que você escolheu nossos produtos e serviços, nos trouxe até aqui. É por isso que essa indicação nos enche de orgulho e reforça a nossa imensa gratidão pela sua parceria!

Veja a seguir os detalhes sobre a premiação e nos ajude a trazer esse troféu para casa! Seu voto faz toda a diferença para nós!

Navegue por tópicos:

• Por que a indicação ao Prêmio Reclame AQUI é tão importante?
• A jornada da Brother rumo à excelência
• Faça parte desta conquista!

Por que a indicação ao Prêmio Reclame AQUI é tão importante?

Desde 2010, o Prêmio Reclame AQUI celebra as empresas que se destacam por sua reputação, transparência e, principalmente, pela excelência no relacionamento com o consumidor. Em 2025, o prêmio completa 15 anos, e ser indicada para essa edição especial é um motivo de grande honra para a Brother.

Mas o que torna esse reconhecimento verdadeiramente único é que quem escolhe as empresas vencedoras são os consumidores, que tiveram experiências reais com as marcas. Isso significa que a indicação da Brother é um reflexo direto da sua satisfação e da confiança que você deposita em nosso trabalho!

Essa conquista valida nossa trajetória de excelência e nos motiva a continuar evoluindo. Ser indicada é a prova de um histórico impecável e de uma dedicação incansável em resolver qualquer desafio ao lado dos nossos clientes.

A jornada da Brother rumo à excelência

Nossa jornada de excelência no atendimento ao cliente é um processo contínuo de aprimoramento, aprendizado e adaptação. Em um mundo onde a tecnologia evolui em ritmo acelerado, nosso suporte também precisa estar sempre um passo à frente.

Em 2025, tivemos mais um marco importante ao introduzir o Especialista Técnico Exclusivo, um profissional altamente qualificado e focado em resolver as suas dúvidas com agilidade e precisão. Além disso, investimos em:

• Time de alta performance: Nossa equipe de atendimento passa por treinamentos contínuos, garantindo que estejam sempre atualizados com as últimas tecnologias e preparados para oferecer a melhor solução para cada situação.
  
  
• Cultura de engajamento interno: Acreditamos que a satisfação do cliente começa com a satisfação do nosso time. Por isso, cultivamos um ambiente de pertencimento e valorização, onde cada profissional se sente parte essencial da nossa missão. Esse engajamento se reflete diretamente na qualidade e na paixão com que eles se dedicam a cada chamado.
  
  
• Tecnologia a serviço do cliente: A Brother adota soluções tecnológicas avançadas para facilitar seu contato e monitorar o atendimento, sempre respeitando a jornada única de cada consumidor. Um exemplo disso é o Theo, nosso especialista de qualidade virtual, que ajuda na solução de dúvidas, presta suporte técnico e também guia você pelo nosso personal shopper na busca pelo produto ideal, tornando a sua decisão de compra mais fácil e segura.

E nossos esforços não passaram despercebidos. Além da indicação ao Prêmio Reclame AQUI, em 2025, fomos vencedores do Prêmio Consumidor Moderno, considerado o Oscar da Excelência em Customer Experience no Brasil. Essa conquista dupla reforça nosso compromisso em colocar o cliente no centro da experiência.

Faça parte desta conquista!

A indicação ao Prêmio Reclame AQUI é resultado da nossa jornada, mas a vitória só será possível com o seu voto. Sua experiência com a Brother, seu histórico de satisfação e sua confiança são os ingredientes mais importantes para nos levar ao topo.

Nossa missão é mostrar ao mercado que a Brother é muito mais do que impressoras e copiadoras de alta qualidade; somos uma empresa que se preocupa genuinamente com a sua satisfação. Que investe em pessoas, em tecnologia e, acima de tudo, em um relacionamento transparente com você.

Como votar na Brother Brasil?

A votação para o Prêmio Reclame AQUI 2025 está aberta de 1º de setembro a 7 de novembro. É rápido, simples e a sua participação faz toda a diferença.

1. Acesse o site oficial da votação clicando aqui;
2. Faça o login ou cadastre-se no Reclame AQUI;
3. Na categoria "Impressoras e Copiadoras", selecione a Brother Brasil.
4. Compartilhe essa novidade com outras pessoas que tiveram boas experiências com nossos produtos e serviços!

A premiação acontece nos dias 08 e 09 de dezembro, e os resultados serão anunciados no dia 10 de dezembro de 2025. Contamos com você para fazer da Brother a grande vencedora da categoria!

Sua confiança é a nossa maior motivação. Vamos juntos conquistar esse troféu!